Como e Onde Reservar Hotel ou apartamento para sua Viagem

Organizar sua própria viagem traz vantagens financeiras e culturais, mas o planejamento pode ser tão demorado quanto os dias de folga que o sucedem – ou ainda mais longo se você for detalhista e planner freak. Conhecer os atalhos para encurtar o percurso é essencial para que você não desista e se entregue a um pacote impessoal e quadradinho, então leia as dicas de como e onde reservar o hotel para sua viagem autônoma, na minha opinião a melhor forma de viajar.

Há muitos sites de reserva de hotéis, mas isso a Trivago já te contou, e contou e contou e infelizmente vai continuar contanto naquele comercial na TV a cabo! Eu testei a plataforma algumas vezes, mas as pesquisas mostraram que o melhor custo-benefício acaba sendo mesmo no Booking.com, site que sempre usei para minhas reservas e com quem posteriormente nos afiliamos. Além disso, é a plataforma com maior número de propriedades listadas, de resorts a apartamentos de temporada, passando por B&B e até hostels. Dê uma olhada no print de telas do Booking e do Trivago e note como há mais oportunidades no Booking. Então compartilho aqui um passo a passo para sua busca de hospedagem nesta plataforma.

onde reservar hotel

Também já escrevi aqui no blog sobre outras formas de hospedagem, como troca de casa (sim, eu já fiz e aprovei), alugar apartamento pelo Airbnb e preferir um B&B a um hotel. confira na página sobre Hospdagem. Quando quiser dicas de hospedagem em uma cidade determinada, você encontrará no menu principal, pelo nome da cidade.

Quando começar a pesquisa de hotéis
A antecedência para reservar seu hotel com boas tarifas e principalmente com um grande número de quartos a escolher varia de acordo com o destino, então cito alguns casos e o que fazer em cada um deles:

  • Cidades muito turísticas, por exemplo, têm mais hotéis, mas os preços costumam ser mais altos, então começar antes e acompanhar os preços por algumas semanas sempre ajuda a economizar.
  • Viajar na alta temporada é sempre mais caro, então comece 5 meses antes para ter mais chance de encontrar quartos baratos.
  • Se você vai a um parques nacional como Yosemite, Torres del Paine, Denali ou a Machu Picchu, como exemplos, a oferta de hospedagem é bem reduzida, e eu já tive dificuldade para achar quartos que cabiam no meu bolso e no meu gosto com mais de 6 meses de antecedência. Se optar por campings, então, as chances podem diminuir. 
Foto de Stephen Leonardi, em Yosemite

Navegação 
O Booking.com pode ser acessado na plataforma para PC ou no app. Eu particularmente faço a busca em PC ou laptop e uso o app para consultas de minhas reservas e principalmente durante a viagem, evitando a papelada de vouchers.

  • Defina em que moeda você quer visualizar os preços e faça o log in, ambos na barra azul superior.
  • A barra superior do Booking, sob seu nome e foto, também mostrará:
    -as reservas já efetuadas das próximas e das viagens passadas
    -as avaliações que você escreveu sobre suas hospedagens
    -guias de viagem das cidades que você tenha solicitado ao fazer uma reserva
    -serviço de apoio ao cliente, onde você pode administrar suas reservas, enviar mensagens ao Booking ou ter acesso a um telefone no Brasil e números internacional, com atendentes em inglês ou na língua oficial do país.
  • A página inicial mostrará uma barra de pesquisa onde você pode digitar o nome da cidade para onde viajará, a data de entrada e saída, e o número de hóspedes. Clique em Pesquisar.

Filtros
Uma relação de hotéis surgirá na próxima tela, e você pode, então, filtrar os resultados, na barra lateral, por preço, categoria do hotel, nota de avaliação, tipos de propriedade, etc. podendo alterar as escolhas a qualquer momento, conforme os resultados.

Enquanto a barra lateral os filtros são de busca, na barra superior os resultados são organizados por categorias como: preço mais baixo primeiro e outros, mas o principal é a tecla Genius, que filtrará hotéis oferecendo descontos para o dia.

Ícone Genius
Além de exibir os estabelecimentos com desconto, quem é cliente Genius também tem algumas vantagens, como solicitar checkout tardio e transfer gratuitos.

Ferramenta Mapa
Esta é uma ferramenta de que gosto muito por agilizar a escolha. Em um só clique sobre cada ícone azul, você terá várias informações:
– o nome do hotel
– se é oferta Genius ou não (mãozinha amarela)
– avaliação/nota de hóspedes
-preço
– número de quartos disponíveis se há muita procura

E se você for um louco por mapas como eu, já conseguirá visualizar o que há nos arredores, como estações de trem, restaurantes ou atrações turísticas.

Lista dos hotéis pré-selecionados
Antes de reservar, você pode criar uma relação dos ‘finalistas’, basta clicar sobre sua foto ou nome na barra superior azul (1) e escolher ‘minhas listas’ e ‘Criar Nova Lista’, dando o título da cidade ou do bairro, de acordo com sua preferência.

Depois de criada a lista, na página do hotel escolhido como finalista, clique sobre o ícone coração, próximo ao botão ‘Reservar Agora’ ou na barra esquerda no box ‘Salve para não esquecer de reservar’. Quando resolver fazer a reserva, é só voltar à lista, sem precisar realizar nova pesquisa (2).

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O que observar antes de reservar o hotel ou apartamento
Em relação às comodidades
-Veja se o café da manhã está incluso na diária e caso seja cobrada, pesquise se vale a pena pagar pelo café no hotel ou comer em algum café simpático
-confira se há estacionamento e se é gratuito ou pago. Na Europa, por exemplo, é comum os estabelecimentos registrarem que há estacionamento, mas muitas vezes se trata de um público, em outro prédio, e muitas vezes a pagar
-o horário de check-in/out pode atrapalhar planos. Sempre pergunte se há a opção de guarda de bagagem antes ou depois destes horários. Em geral há.
-Se você viaja com crianças, talvez um hotel com piscina seja importante, ou uma copa para preparar mamadeira, ou ao menos um frigobar

Em relação a valores e forma de pagamento
Recentemente percebi que o Booking cobre ofertas caso achemos valor mais baixo para o mesmo quarto, mas sinceramente nunca encontrei. Mas além do preço, é preciso notar se:

  • o prazo de cancelamento, caso haja esta opção. Para descobrir isto, clique no ponto de interrogação azul, na coluna ‘suas escolhas’
  • se é preciso realizar o pagamento de um percentual do valor total com antecedência, informação contida na interrogação azul, também. Pagando antes, você consegue melhores tarifas, mas em geral não haverá reembolso em caso de cancelamento
  • impostos estão ou não inclusos. Esta informação fica abaixo do nome do quarto:

Efetivação da Reserva

  1. Escolha o número de quartos e confirme sua reserva
  2. Uma nova tela será aberta. Leia atentamente as condições, datas, valores
  3. Preencha seus dados de pagamento e últimos detalhes sobre a hospedagem, que podem variar de estabelecimento para estabelecimento (tipo de cama, transfer) ou apenas solicitar horário do check in. Você pode ainda fazer algum pedido. Eu já usei e abusei de hotéis que guardavam compras feitas online, mas hoje estou mais coerente – e dura com a desvalorização do real
  4. Após finalizar a reserva, você receberá uma notificação por e-mail. Se tiver baixado o app do Booking.com no seu smartphone, também aparecerá por lá.

Avaliações de hóspedes
No Booking.com, há notas que vão até 10, dadas por quem se hospedou no hotel. Raramente escolho hotéis com notas inferiores a 8, mas já aconteceu de eu ficar em hotel na casa dos 7 e ter gostado muito da experiência, sem ter do que reclamar, então esta não é uma regra, mas apenas um norteador.

As avaliações são escritas por quem ficou no hotel e por isso mesmo são valiosas, mas aprecie com moderação. Opiniões são subjetivas, baseadas no histórico e nas experiências de cada indivíduo e um hotel perfeito para mim pode ser meia boca para você, por isso é bom ler várias avaliações. Antes de bater o martelo, abro uma nova janela do meu navegador e leio algumas avaliações no TripAdvisor, selecionando algumas com notas ‘bom’ e outras com notas ‘razoável’ ou ‘ruim’.

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Foto de Toa Heftiba

Problemas com a reserva ou com o pagamento no Booking.com
Usando o Booking há tantos anos, é esperado que alguma vez ou outra algo tenha saído errado. Aconteceu num hotel no interior da Alemanha, quando minha reserva não estava registrada, apesar de eu ter todos os dados no sistema do Booking, mas ainda bem que havia vaga no hotel. Fiquei pensando se o erro não havia sido do estabelecimento, uma vez que na plataforma tudo estava correto. Acabei não indo atrás para descobrir.

Por outro lado, uma vez paguei o hotel antecipadamente, mas com política que permitia cancelamento sem taxas. Um mês depois sem que eu tivesse que fazer qualquer pedido a não ser clicar em “cancelar reserva” na plataforma, o valor total estava reembolsado em meu cartão e o IOF relativo a esta compra também.

Já li em redes sociais gente reclamando disso ou daquilo depois de usar o Booking, mas percebi que as reclamações são por prolemas causados por falta de atenção às condições (meu Deus, como as pessoas não lêem mais nada hoje!) da reserva.

Para outras etapas do planejamento, também tem informações aqui no blog, como compra de bilhete de trem, de ingressos para atrações, compra de bilhete aéreo e dicas para proveitar conexões, e você pode também alugar seu carro pela Rentcars, comprar seu seguro viagem pela Mondial Allianz Assitance, tudo com descontos especiais para os leitores.

Espero ter ajudado você que está começando a fazer suas viagens sem ajuda de pacotes ou agentes, o que já comprovei ser mais vantajoso na maior parte das situações, tanto financeiramente como culturalmente.  Se precisar de algum apoio sobre como reservar hotel ou apartamento para sua viagem, deixe um comentário que terei prazer em responder.

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13 comentários sobre “Como e Onde Reservar Hotel ou apartamento para sua Viagem

  1. angiesantanna julho 19, 2018 / 10:46 am

    eu sempre coloco o preço em euros quando viajo pra europa, fica mais fácil de saber se tá caro ou muuuito caro haueahe na hora que converte sempre dá vontade de chorar

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    • Marcia julho 19, 2018 / 3:04 pm

      Também sempre escolho a moeda local, Angie, assim fica mais fácil para calcular os gastos.

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  2. cynara00 julho 18, 2018 / 3:12 pm

    Escolher um hotel não é tarefa fácil, pra mim a parte mais complicada é ler as avaliações porque cada um vê as coisas de um jeito e tem uma expectativa. Eu também reservo quase 100% das vezes pelo Booking, levo em conta a nota médias das avaliações mas não leio, sei que vou encontrar tantas opiniões divergentes que prefiro nem ver, mas é de longe o site mais prático e de fácil acesso quando há um problema.

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    • Marcia julho 19, 2018 / 3:05 pm

      Verdade, tem comentário que é totalmente desnecessário. Eu gosto de ler no TripAdvisor também, onde seleciono comentários em Inglês. Mas toma um tempo danado mesmo fazer boas escolhas na reserva.

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  3. Adriana julho 18, 2018 / 7:47 am

    Pra nós que costumamos viajar muito, parece que fazemos isso no modo automático né? Mas dicas muito boas para o viajante comum, sem muita experiência. Parabéns pelo post

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    • Marcia julho 19, 2018 / 3:06 pm

      Importante a gente não se esquecer que quando começamos tudo era novidade! Obrigada pelo comentário.

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  4. Juliana Moreti julho 17, 2018 / 8:41 pm

    Uau! Vc é muito mais detalhada do que eu!
    hahahahahahaha
    Quando faço, nem faço login! E isso me salvou de uma arriscada em Bremen, sabia?
    Entrei no Booking e eles nao me deram Bremen, mas Bremenhaven…. achei que fosse bairro. Em ambas passavam um rio (hahahahahaha)
    Quando me dei conta, cancelei (pois havia a possibilidade), mas o dono me escreveu dizendo que eu deveria fazer um déposito de 60€ na conta corrente dele!

    Acho que se eu estivesse conectada, iria me dar mais dor de cabeça para pedir o reembolso, caso o booking tivesse me cobrado!

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    • Marcia julho 19, 2018 / 2:43 pm

      Nada meu é fácil, tudo complexo ahaha. Não tive dificuldade em ter reembolso, não, Ju, talvez por isso confio tanto no Booking – e olhe que em muitas viagens eu fico em 10 hoteis diferentes, ou seja, as chances de algo dar errado são maiores.

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